回應經濟日報報導~要達成融合綜效，先從照顧員工做起!

為回應今日(4月2日)經濟日報有關《竹商銀嫁入渣打 文化大融合》等報導，工會立即發布以下新聞稿，要求公司以具體行動展現照顧員工誠意。

工會呼籲渣打銀行，要達成融合綜效，先從照顧員工做起!

針對日前媒體報導新竹商銀嫁入渣打銀行，渣打銀行除了強調在文化融合所做的努力之外，但是對於工會所提有關保障員工工作權及權益保障訴求，迄今卻未提出明確內容，新竹商銀工會在此強調，文化要融合，但影響融合最重要的原因卻是-「人」也就是員工，唯有以實際行動照顧員工，讓員工產生真正歸屬感，才是融合成功與否的真正關鍵。

面對渣打銀行併購新竹商銀，對於一夕之間「變身」為外商銀行員工，新竹商銀三千多名員工的確是夾雜著興奮與擔憂的複雜情緒，興奮的是，期待渣打銀行帶來更美好的願景(vision)，擔憂的是，自己原本在新竹商銀的工作權及其他權益是否能獲得保障。遺憾的是，融合動作逐步的進行，融合基準日日漸逼近，但是員工期待的願景與權益保障，卻迄今沒有任何白紙黑字實質的保障內容出現。

至於渣打銀行體貼員工設立雙總部，讓新竹員工不必因合併而改變上班地點部分，工會期盼，資方這樣的體貼是全面性的，也就是在整個融合整併過程，都應以這樣的標準來對待員工，任何的調動都應尊重員工個人意願。工會強調，既然渣打銀行已公開此體貼員工的做法，就請務必說到做到。

許多有關合併的研究報告結果告訴我們，「人」、「組織」、「管理風格」才是真正企業合併成功與否的關鍵因素，忽略了「人」-也就是員工的因素，對組織只會是傷害，而組織是否能良好整合，更影響融合後綜效。而融合不單單只是字面上的文化融合，如何付諸實際行動，傾聽員工心聲才是真正的關鍵；對於渣打銀行改變新竹商銀下屬跟長官的「報告」形式，帶來外商銀行員工與長官交換意見討論事情的企業文化，工會是樂觀其成的，也因此更期盼，渣打銀行可以先從確實聆聽工會傳達員工心聲的行動開始。

當渣打銀行為新竹商銀員工立下2009年成為台灣第一大銀行目標的同時，工會也呼籲，渣打銀行也能提出台灣第一照顧員工權益的相對方案，在激勵員工士氣的前提下，始能真正達成融合後的綜效。